_id	problem_using_internet	user_proportion
1	ความล่าช้าในการเชื่อมต่อ/ใช้งานอินเทอร์เน็ต	64.56%
2	ปริมาณโฆษณาออนไลน์ที่มารบกวน	40.47%
3	การให้บริการอินเทอร์เน็ตยังไม่ทั่วถึง	34.60%
4	เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยากหรือหลุดบ่อย	18.44%
5	ไม่มั่นใจว่าข้อมูลที่ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตจะเชื่อถือได้ (ข่าวปลอม)	17.62%
6	ถูกรบกวนด้วยอีเมลขยะ	15.15%
7	เสียค่าใช้จ่ายแพง เช่น ค่าบริการ ค่าอุปกรณ์การใช้งาน	14.69%
8	ถูกหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต	13.13%
9	ติดไวรัสคอมพิวเตอร์	12.06%
10	เกิดปัญหา แต่ไม่รู้จะไปขอความช่วยเหลือจากใคร	12.06%
11	ถูกรบกวนด้วยสื่อลามกอนาจาร	11.57%
12	ถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือความเป็นส่วนตัว	11.19%